Facebook kampány típusok amiket szerintünk érdemes használni 2022-ben

A Facebook hirdetési felülete számos lehetőséget nyújt, hogy elérd leendő és mostani ügyfeleidet a vásárlói útvonal szinte minden lépcsőfokán. Egészen onnantól, hogy még nem rendelkeznek probléma tudattal, odáig, hogy már ‘apostolai’ a cégednek. Éppen ezért összegyűjtöttük a leghatékonyabb facebook kampány típusokat, amiket mi használunk az ügyfelek eléréséhez.

 

Követőszerzési kampány 

Ezt abban az esetben érdemes használni, amikor az ügyfél még nagy valószínűséggel nem ismeri a cég szolgáltatásait, termékeit éppen ezért még nem alakult ki a problématudata, azaz nem tudja még, hogy szükséges-e számára az adott termék vagy szolgáltatás. Ezért, ezen a ponton, még nem az eladásra fókuszálunk, hanem az igény felkeltésére. Ehhez pedig edukációra, kedvcsinálásra van szükség, amit a social media oldalainkon felépíthetünk és a követőszerzési kampánnyal pedig ide irányíthatjuk a potenciális ügyfeleket. Ezáltal elérjük, hogy több ember látogassa az organikus tartalmainkat. A szövegezésnél és a kreatív készítésénél pedig igyekszünk bemutatni, hogy abban az esetben ha beköveti az oldalunkat, mivel tesszük jobbá, könnyebbé, egyszerűbbé az életét. Itt általában egy képet vagy videót használunk.

Bejegyzések kiemelése

A következő kampány típus a bejegyzések kiemelése. Ezzel azokat a leendő ügyfeleket igyekszünk elérni, akik már érdeklődnek az adott téma iránt. Ezek azok a fogyasztók akik már kacérkodnak a vásárlás gondolatával, de még nem szánták rá magukat.  Az erre a célra készített posztokkal nem csak a követőinket, de több, számunkra potenciális ügyfelet érhetünk el, így a bejegyzések interakciós arányát is növeljük, valamint a cég kommunikációját is erősítjük. Amire itt kifejezetten érdemes figyelni, hogy kizárólag releváns közönségnek hirdessünk, hiszen csak náluk érjük el a kívánt eredményt. Végezetül kiemelten fontos, hogy csak jó minőségű posztok kerüljenek meghirdetésre, olyan témában, amely megfelelő lehet az ebben a fázisban megcélzott, potenciális vásárlók számára. 

A forgalom típusú kampányoknál már szinte a célvonalban vagyunk. A leendő ügyfelünk már ismer minket, van problématudata és erősen érdeklődik a témánk iránt. Ezt a típusú kampányt többféleképpen is használhatjuk. Például tartalomterjesztésre: meghirdethetjük vele a témába vágó blogunkat, amivel edukálhatjuk az ügyfelet és eljuttathatjuk a vásárlásig, pl. a blog végén témához kapcsolódó termékekkel. Vagy éppen futtathatunk remarketing kampányt az adott blog olvasóira és már konkrét, személyre szóló ajánlattal lephetjük meg őket. Ezt a kampánytípust használhatjuk arra is, hogy forgalmat tereljünk a weboldalunkra és nagy valószínűséggel konverziót generáljunk. Ezt a típust akkor is érdemes alkalmazni ha olyan termékünk/szolgáltatásunk van, ahol átlagban kevesebb konverzió van. Abban az esetben ha blogot hirdetünk, érdemes a lényeget kiemelni a szövegben és, hogy miért érdemes elolvasnia az ügyfélnek. Forgalomterelés esetében pedig indíthatunk konkrét ajánlattal vagy toptermékek kiemelésével.  Itt az egyképes hirdetés mellett, jól működhet a galéria formátum is.

Konverziós kampány

A konverziós kampány esetében már csak minimális “löket” kell az ügyfélnek, ahhoz hogy vásároljon. Hasonlóan a forgalom típusú kampányhoz, itt is ismeri már a márkát, probléma tudattal rendelkezik, valószínűleg már gondolkozott azon, hogy mit is vásároljon pontosan. A másik lehetőség pedig, hogy nem ismeri a terméket, de jó áron van, megtetszik neki és megvásárolja. Ilyenkor beszélünk impulzus vásárlásról. A cél azonban ebben az esetben nem csak a vásárlás lehet. Indíthatunk konverziós kampányt ajánlatkérésre, vagy akár e-mail feliratkozásra is. Illetve ennél a típusnál bátran használhatunk egyképes vagy galéria hirdetést, valamint kollekciót. Ez utóbbit főleg az ajánlatkérésnél. 

Termékkatalógus kampányt 

A Termékkatalógus kampányt a terméktől és a szolgáltatástól függően futtathatjuk azoknak akik már ismernek minket, vagy ha kisebb értékű termékekről van szó (impulzus vásárlás) akkor hideg közönségnek is. Ezt a típusú kampányt nagyrészt webshopok esetében alkalmazzuk, így itt a vásárlás a célunk, ami lehet  új érdeklődési alapú vagy a dinamikus remarketingből érkező. A dinamikus remarketing kampány azoknak jelenik meg, akik már jártak a weboldalon és azokat vagy azokhoz hasonló  termékeket jelenít meg a Facebook, amiket már megnézett/kosárba tett a látogató. Ebben az esetben  a Facebook automatikusan behúzza a termékeket a weboldalról, így a kreatív gyártással már nem kell bajlódni. 

Mi nagyrészt ezeket a kampány típusokat alkalmazzuk a vásárlói útvonal különböző fázisaiban. Ezek mellett viszont még szeretnénk megemlíteni két kisebb kiegészítést, ami hozzásegít a sikeresebb kampányok futtatásához. 

Videós kampány 

Készíthetünk videós kampányt, vagyis a hirdetés kreatív részébe videót, abban az esetben ha a leendő vásárló még nem ismeri a márkát, nem rendelkezik problématudattal, így könnyebben felkeltjük a figyelmét és bemutathatjuk a márkát. Az előnye, hogy magasabb elérést generál, a hátránya, hogy valószínűleg kevesebb konverziót eredményez.

Remarketing célzás

Végül a a remarketing célzást is érdemes megemlíteni. Ezt alkalmazhatjuk forgalom típusú,  konverziós kampánynál vagy bejegyzés kiemelésnél is. Ebben az esetben a potenciális ügyfél már ismeri a terméket, lehet hogy már vásárolt is, hiszen már járt a weboldalon. Így azok a vásárlók tartoznak a legrelevánsabb célközönségünkbe, akik már legalább egyszer vásároltak vagy jártak a honlapon. A remarketing célzással pedig, nekik jeleníthetünk meg személyre szabottan hirdetéseket. Náluk azt szeretnénk elérni, hogy rögtön visszatérjenek a weboldalra és vásároljanak. Ezt a célzást akkor érdemes használni, ha általában magas a konverziós szám. Itt írhatunk a hirdetésünkhöz olyan szöveget, hogy: Már összekészítettük a rendelésedet, Gyere vissza a weboldalra, Valami közbejött? semmi baj, már csak x időd van… stb

Összegezve tehát ezek azok a kampányok, amiket szerintük célszerű alkalmazni 2022-ben annak érdekében, hogy minél több ügyfelet tudj elérni. Sok sikert!