A Google Cégprofil (korábban Google My Business) az egyik legfontosabb eszköz a vállalkozások online jelenlétének erősítésére. De vajon egy webáruháznak is szüksége van rá? Sokan úgy gondolják, hogy ez kizárólag fizikai boltok számára releváns, azonban a megfelelő beállításokkal egy tisztán online működő webáruház is profitálhat belőle. Milyen típusú webáruházak számára ajánlott a GMB fiók létrehozása? Mostani írásunkban ezt a témát járjuk körbe.
Mi a Google Cégprofil?
A Google Cégprofil (korábban Google My Business) egy ingyenes online eszköz, amelyet a Google biztosít vállalkozások számára, hogy javítsák láthatóságukat a Google keresőben és a Google Térképen. Segítségével a cégek megjeleníthetik nevüket, címüket, telefonszámukat, nyitvatartásukat és egyéb fontos információikat, így könnyebben elérhetők lesznek az ügyfelek számára. Emellett lehetőséget kínál vásárlói vélemények gyűjtésére és kezelésére, képek és promóciós tartalmak megosztására, valamint közvetlen kapcsolatfelvételre az ügyfelekkel telefonon vagy üzenetben. Egy jól optimalizált GMB fiók segíthet a keresési eredményekben való jobb szereplésben, különösen a helyi vállalkozások számára, de online cégek is kihasználhatják, ha rendelkeznek szolgáltatási területtel. Azoknak érdemes regisztrálniuk, akik szeretnék növelni online láthatóságukat, erősíteni ügyfélkapcsolataikat, és hatékonyabban elérni célközönségüket
Miért érdemes egy webáruháznak Google Cégprofilt létrehozni?
Növeli a láthatóságot és az organikus forgalmat
Egy jól optimalizált Google Cégprofil segíthet abban, hogy a webáruház neve, elérhetősége és szolgáltatásai megjelenjenek a Google Keresőben és akár a Google Térképen is. Bár a tisztán online üzletek esetében a pontos cím nem kötelező, a szolgáltatási terület megadásával így is növelhető a vállalkozás online jelenléte.
Bizalmat épít a vásárlók körében
A Google Cégprofil egyik legnagyobb előnye, hogy lehetőséget biztosít a vásárlói vélemények kezelésére. A pozitív értékelések hitelesebbé teszik a webáruházat, és növelhetik a konverziós arányokat. A potenciális vásárlók gyakran keresik a korábbi ügyfelek tapasztalatait, mielőtt döntést hoznának.
Ügyfélszolgálati elérhetőség és kapcsolattartás
A profil segítségével könnyebben elérhetők lesznek az ügyfélszolgálati adatok, például telefonszám, e-mail cím vagy a csevegés (2025. februári fejlesztés: SMS – WHATSAPP), amely segítségével felveheti az érdeklődő a kapcsolatot a vállalkozással, ami fokozza az ügyfélélményt.
Ingyenes marketingeszköz a helyi és országos keresésekhez
A Google Cégprofil egy ingyenesen használható platform, amely segít a vállalkozásoknak a célközönségük elérésében. Az üzleti információk rendszeres frissítése (pl. akciók, új termékek) növelheti a látogatottságot és a vásárlói aktivitást.
Lokális és országos keresések támogatása
Bár egy webáruház online működik, a Google keresési eredményekben és a térképes találatokban való megjelenés segíthet a potenciális vásárlók elérésében. Ha a webshop például egy bizonyos régióra vagy országra összpontosít, akkor a szolgáltatási területek megadásával növelhető a célzott elérés.
Versenyelőny más online boltokkal szemben
A webáruházak piacán óriási a verseny, és a Google Cégprofil segíthet abban, hogy egy vállalkozás kiemelkedjen a tömegből. Egy jól kitöltött és rendszeresen frissített profil hozzájárulhat az ügyfélbizalom növeléséhez, és segíthet a vásárlók megszerzésében a versenytársakkal szemben.
Könnyebb integráció más Google szolgáltatásokkal
A Google Cégprofil szoros kapcsolatban áll más Google-termékekkel, például a Google Ads-szel és a Google Shoppinggal. Ha a vállalkozás ezeket a csatornákat is használja a forgalom növelésére, akkor a Cégprofil egy extra eszköz lehet a hatékony online jelenlét kialakításához.
Mire érdemes figyelni egy webáruháznak a GMB fiók elkészítése során?
A Google Cégprofil hatékony használatához fontos, hogy megfelelően állítsuk be és optimalizáljuk a profilunkat. Íme, néhány kulcsfontosságú szempont, amire érdemes figyelni:
Pontos és teljes körű információk megadása
A vállalkozás hivatalos nevét adjuk meg, és ne használjunk extra kulcsszavakat, mert a Google ezt büntetheti. Ha van fizikai üzletünk, pontos címet adjunk meg, de ha csak online szolgáltatunk, akkor a szolgáltatási terület beállítása is elegendő lehet. Fontos, hogy a kapcsolattartási adatok – telefonszám, e-mail és weboldal – elérhetők legyenek, mivel ezek segítik az ügyfelek kapcsolatfelvételét. A nyitvatartási időt is tartsuk naprakészen, különösen az ünnepnapok és speciális nyitvatartások esetében.
Kategóriák és szolgáltatások megfelelő beállítása
A fő kategóriát érdemes úgy megválasztani, hogy az a legjobban leírja a vállalkozás tevékenységét. Amennyiben többféle termék kategóriával rendelkezünk, akkor további releváns kategóriák is megadható. Emellett érdemes részletesen felsorolni a kínált termékeket és szolgáltatásokat, hogy az érdeklődők pontosabb képet kapjanak az ajánlatokról.
Képek és videók feltöltése
A profilkép és a borítókép kiválasztásánál ügyeljünk arra, hogy azok professzionális megjelenést biztosítsanak, és megfelelően képviseljék a márkánkat.
Vásárlói vélemények kezelése
A pozitív vásárlói vélemények növelhetik az új ügyfelek bizalmát, ezért érdemes az elégedett vásárlókat arra ösztönözni, hogy értékeléseket írjanak. Minden véleményre célszerű udvariasan és professzionálisan válaszolni, beleértve a negatív visszajelzéseket is, mert ez azt mutatja, hogy a vállalkozás törődik az ügyfeleivel.
Posztok és frissítések rendszeres közzététele
A profil aktív használata elősegítheti az ügyfelek elköteleződését. Érdemes rendszeresen frissíteni az információkat, megosztani az újdonságokat, akciókat és eseményeket. A vizuális tartalom, például képek és cselekvésre ösztönző linkek, még hatékonyabbá tehetik a bejegyzéseket.
Záró gondolatok
Bár a Google Cégprofil elsősorban a helyi vállalkozások számára készült, egy webáruház is kihasználhatja az előnyeit. Ha van ügyfélszolgálati elérhetőség, országos vagy nemzetközi szállítás, illetve fontos a vásárlói vélemények kezelése, akkor egy jól beállított profil hozzájárulhat az üzleti sikerhez. A Google Cégprofil egy erőteljes marketingeszköz, amely segíthet a webáruházaknak a láthatóság növelésében, az ügyfélkapcsolatok fejlesztésében és a versenyelőny megszerzésében. Ha megfelelően használják, akkor jelentős előnyt jelenthet a digitális piac versenyében.
Abban az esetben, ha önnek helyi vállalkozása vagy webshopja van, és szeretné megjeleníteni cégét a Google Térképen, akkor keressen minket bizalommal. A Google Cégprofil létrehozástól a keresőoptimalizáláson át a hirdetéskezelésig mindent lépesek vagyunk kivitelezni.
